Rejuvenecimiento a través del Gen de la Longevidad

Aviso Legal - Condiciones de uso y Contratación

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Condiciones de uso del sitio web

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Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente de las páginas web localizadas en el sitio web bellezaisis.com y todos sus sub-sitios, y de los servicios accesibles desde el mismo, así como a no utilizar los servicios o informaciones contenidos en el sitio web para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral y a las buenas costumbres, al orden público y, en general, a un uso conforme al presente aviso legal. Tanto el acceso a este web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Belleza ISIS no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información.

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Belleza ISIS podrá interrumpir temporal o definitivamente, según su buen criterio, el acceso al sitio web, así como la prestación de cualquier o de todos los servicios que se presten a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.

Belleza ISIS no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

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En el caso de comunicaciones comerciales por parte de Belleza ISIS o del  Centro de Estética y Belleza ISIS a sus usuarios, éstas sólo tendrán lugar en el caso de que dichos usuarios hayan dado previamente su consentimiento expreso a través de correo electrónico o cualquier otro medio escrito. Dichas comunicaciones cesarán en el mismo momento en que Belleza ISIS tenga conocimiento de la voluntad del usuario de no seguir recibiendo las mismas. A dichos efectos, cualquier comunicación electrónica escrita mediante los medios que se ponen a disposición de los usuarios del sitio web será válida.

Condiciones comerciales y de contratación del sitio web

Las presentes condiciones generales de contratación constituye un documento contractual que regirá para todas las transacciones comerciales y contratación de productos y servicios realizadas en nuestro sitio web. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario: a) Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. b) Que es una persona con capacidad suficiente para contratar. c) Que asume todas las obligaciones aquí expuestas.

Belleza ISIS se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información así como la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos o servicios, precios, promociones, y otras condiciones comerciales o de servicio) en cualquier momento y sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, si bien las citadas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas. BELLEZA ISIS no se hace responsable de algún error o inexactitud en las descripciones, nombres, precios o stock de productos, ni en general de cualquier error o información publicada sobre los mismos. Debido a la alta volatilidad en algunos productos y marcas, promociones u ofertas, y al alto número de referencias de las distintas marcas, en algunos casos el tiempo de llegada a almacén puede oscilar entre 5 y 30 días; en los casos en que se prevea un retraso mayor se ofercerá al cliente la posibilidad de cancelar su pedido abonándole el importe pagado por él. Los productos destinados a un uso exlusivamente profesional se marcarán como tal.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Para realizar una compra el usuario debe añadir en su "carro o cesta de la compra" los artículos que desee adquirir, y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro sitio web. Este proceso incluirá el proceso de registro en el sitio web para identificar al comprador y la aceptación expresa del usuario de su voluntad de confirmar la compraventa con su obligación correspondiente de pago mediante la pulsaión o marcado del botón de Confirmación correspondiente, tras lo cual el envío será procesado. El cliente podrá recibir vía correo electrónico una confirmación a título informativo conforme su pedido ha sido recibido en nuestro sistema. Sobre los pedidos realizados se aplicarán las presentes condiciones generales de contratación, las cuales son aceptadas por el cliente en el proceso de compra; a éste fin, será necesario que el cliente marque la casilla correspondiente a haber leído y aceptado dichas condiciones. Sin el marcado de dicha casilla por parte del cliente no será posible completar el proceso de compra.

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Los precios de los artículos expuestos en el sitio web estarán sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) que, en su caso, sea procedente aplicar y en todo caso se expresarán en la moneda Euro. Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que realicen  personas físicas o jurídicas residentes en Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA.

Forma de pago: Al formular el pedido, el cliente podrá libremente abonar las compras que realice mediante la fórmula de pago a su elección de entre las ofrecidas en el sitio web. En determinados casos, y para prevenir posibles fraudes, Belleza ISIS se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta, en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador o bien como medida adicional de seguridad para la compra y de limitar las modalidades de pago en el caso de existir incidencias anteriores con dicha modalidad de pago. Los pedidos pagados mediante transferencia o cheque no serán confirmados ni válidos hasta la recepción del pago. Para las formas de pago que impliquen una reserva de material pendiente de la realización de dicho pago (ej. transferencia, cheque,...) y siempre que se haya hecho efectiva la reserva de dicho material para el cliente se facturará al cliente los gastos correspondientes a dicha reserva y almacenamiento en el caso de que el Cliente no atendiera su obligación de pago y no ejerciese su derecho de desestimiento sobre dicha compra, a razón de un 1% sobre el importe total de la compra x nº. de meses transcurridos desde la fecha de confirmación de la misma hasta la fecha de anulación del pedido.

Toda transacción realizada en el sitio web conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura estará disponible al usuario desde su área de cuenta de ususario, pudiendo descargarla en su equipo local e imprimirla.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con los teléfonos de Atención al Cliente 902 006800 y 93.8701133 o vía correo electrónico a la dirección de email de atención al cliente . en todo caso deberá indiarse en el asunto del mensaje o al teleoperador el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de compra.

Forma y gastos de envío: Existen a disposición del cliente diversas formas y plazos de entrega del envío. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, Belleza ISIS no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Las instrucciones especiales de envío, como puedan ser horarios o limitaciones al mismo, intentarán ser cumplidas, sin que en ningún momento sean de obligado cumplimiento para Belleza ISIS o el transporte asignado.La fecha de entrega en el domicilio del cliente dependerá de la forma de envío escogida y de la disponibilidad del producto. Los detalle sobre plazos y compromisos de entrega, así como tarifas de envío vigentes, se encuentran disponibles públicamente en el apartado Gastos y Forma de Envío. Los productos de uso profesional, así como los aparatos, herrmaientas y utensilios podrán tener un plazo de entrega superior debido a que desde fábrica suelen tener un plazo de reposición más largo. 

En Envíos Internacionales, a Canarias, Ceuta o Melilla, todos los gastos aduaneros y de tramitación, despacho y gestión, aranceles, penalizaciones e impuestos, tasas y arbitrios aplicables serán a cargo y cuenta del comprador.

Envíos parciales: El usuario queda informado que, en determinadas circunstancias, pueden existir restricciones de suministro para algunos productos. En los casos de rotura de stock o demora temporal en el suministro de algún artículo por parte del fabricante o distribuidor, Belleza ISIS procederá a enviar al cliente el pedido de forma parcial, y a expedir en un posterior envío complementario los artículos restantes, en un periodo de tiempo no superior a 45 días laborables, y sin repercutir los gastos de transporte al cliente. Quedarán excluídas de este punto aquellas compras efectuadas mediante la modalidad de pago "Contra Reembolso", en cuyo caso Belleza ISIS enviará el material disponible originalmente, reajustando la factura a los elementos enviados y cerrando dicho pedido.

Derechos del comprador y política de devoluciones: El cliente es informado de que será libre de ejercer su Derecho de Desestimiento, disponiendo de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del envío para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Belleza ISIS dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será enviado por cuenta y cargo del cliente a Belleza ISIS y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por el Centro de Estética y Belleza ISIS.

Si el producto devuelto presentase defectos de origen, Belleza ISIS correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando los casos en que el artículo adquirido en el sitio web cuente con la garantía del fabricante del mismo, en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante). En el caso de que el cliente ejercite el derecho de desestimiento será responsable de los deterioros cauados por la incorrecta utilización de los productos recibidos.

El cliente, dentro del plazo establecido de catorce días, podrá devolver cualquier artículo adquirido en el sitio web de Belleza ISIS siempre y cuando dichos artículos no hayan sido ni abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, Belleza ISIS devolverá el importe de la compra incluyendo los gastos de envío ordinario (entrega estándar no urgente) pagados por el cliente a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente, mediante abono en su Cuenta de Vales de Compra o mediante el envío de un talón nominativo o cupón de compra válido para La Tienda de Belleza ISIS. Para las devoluciones de producto no atribuibles a defectos o daños del mismo se descontará del abono los gastos de transporte correspondientes al posterior retorno a origen, incluso en los casos en que por el importe de la compra no se hayan repercutido al cliente los gastos de transporte en la compra original.

Para los casos descritos en que sea admitida la devolución o abono de los artículos adquiridos, La Tienda de Belleza ISIS pone a disposición del cliente un formulario creado al efecto, mediante el cual se coordinará con el cliente la acción a tomar al respecto. Dicho formulario estará disponible en todas las páginas de La Tienda de Belleza ISIS.

En el caso de que un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Belleza ISIS, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. En el caso en que la entrega de los productos al cliente no haya podido completarse por motivos ajenos al transporte o a Belleza ISIS, y dichos productos hayan sido devueltos a origen, el cliente correrá con los gastos de reexpedición.

Las compraventas realizadas en el sitio web de Belleza ISIS, así como todas las cuestiones derivadas del uso del sitio, se someten a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de los países de la Unión Europea, Belleza ISIS y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Granollers o Barcelona (España).

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